KSA Shipping

شحن لكل مدن المملكة
تغليف يحمي الطلبات
فيزا / ماستركارد / أبل باي
دعم سريع عبر واتساب
س

متى يتم تجهيز الطلب قبل الشحن؟

بيتم تجهيز الطلب خلال 3 إلى 5 أيام عمل من تاريخ الشراء، وبعدها بيتم شحنه مباشرة من مصر إلى السعودية.
س

ما هي طرق الشحن المتاحة؟

  • الشحن الاقتصادي: بيستغرق حوالي 20 يوم عمل من تاريخ الطلب، ومتوفر حاليًا داخل الرياض فقط.
  • الشحن السريع: بيتم خلال 10 أيام عمل عن طريق شركة سمسا.
س

هل تختلف مدة التوصيل حسب المدينة؟

كل المدن داخل المملكة نفس المدة، مفيش فرق في زمن التوصيل بين الرياض وباقي المدن.
س

هل يوجد شحن مجاني؟

حاليًا لا يوجد شحن مجاني، لكن بنوفر أسعار شحن مناسبة حسب وزن الطلب ومكان التوصيل.
س

هل متاح الدفع عند الاستلام؟

الدفع عند الاستلام غير متاح حاليًا، لكن هيتم تفعيله قريب إن شاء الله بعد ما نستقر تمامًا في السوق السعودي.
س

ما هي طرق الدفع المتاحة؟

الدفع الإلكتروني متاح عن طريق بطاقات فيزا، ماستركارد، وأبل باي بشكل آمن وسريع.
س

هل تُضاف رسوم جمركية؟

أحيانًا الجمارك السعودية بتضيف رسوم بسيطة على بعض الطلبات، وده بيكون وفقًا لأنظمة الجمارك هناك، لكن أغلب الطلبات بتوصل بدون أي مصاريف إضافية.
س

ما هي سياسة الإرجاع والاستبدال؟

بنوفر إمكانية المراجعة في حال وجود أي مشكلة في الطلب أو تلف أثناء الشحن — لكن الإرجاع الكامل غير متاح حاليًا بسبب ارتفاع تكلفة الشحن الدولي. ومع ذلك، لو في خطأ من جانبنا، بنتكفّل بالإصلاح أو الاستبدال فورًا ❤️
س

هل التغليف آمن؟

أكيد، كل قطعة بتتغلف بعناية داخل تغليف Chic Home Boutique المميز لضمان توصلها بحالة ممتازة، باستخدام صناديق قوية وأكياس محكمة الإغلاق.
س

هل أقدر أطلب الكفر فقط بدون الحشو؟

طبعًا ❤️ ده الخيار الأفضل لتقليل تكلفة الشحن، وتقدري تختاري “الكفر فقط” أثناء الطلب بكل سهولة.
س

كيف أتواصل مع خدمة العملاء؟

فريق Chic Home متاح عبر واتساب 01090054642 من 10 صباحًا إلى 9 مساءً (بتوقيت السعودية) ما عدا الجمعة والإجازات الرسمية.
س

هل في مدن ما بنوصلهاش؟

حاليًا بنخدم جميع مدن المملكة بدون استثناء.
س

لو أنا تاجر أو بطلب كمية كبيرة؟

أهلاً وسهلاً 🤍 نوفر خصومات خاصة للطلبات بالجملة أو التجار داخل السعودية، راسلنا على واتساب 01090054642 وهنتابع معك مباشرة.